От украинских банков потребовали раскрыть полную информацию о стоимости своих услуг в рекламе и разместить на сайтах специальные калькуляторы для расчета цены. Соответствующие требования содержатся в постановлении Нацбанка №141, которым отводится 3-6 месяцев на выполнение новых требований. Профильное управление НБУ начнет мониторить сайты финучреждений, и наказывать за невыполнение.
По крайней мере, так написано в документе регулятора и на его официальном сайте. Впрочем, размеры штрафов не кажутся сколько-нибудь значительными или устрашающими, особенно с учетом многомиллионного банковского бизнеса. Они колеблются в рамках 300-600 необлагаемых минимумов. Это 5100-10200 гривен. Мизерные суммы в сравнении с затратами, которые придется потратить банкам на переработку своих сайтов и наем дополнительного персонала.
Об отзыве разрешений и лицензий на разные виды услуг для населения — речи не идет. Потому большой опасности в новых требованиях НБУ никто не увидел.
К тому же недавно появившееся в структуре Национального банка управление по защите прав потребителей финансовых услуг уже успело показать себя на практике. Люди, которые обращались туда с реальными проблемами и просили о помощи, получали стандартные отписки, с рекомендациями решать свои потребительские проблемы в суде, и не отвлекать регулятора от важных дел. Ровно такие же ответы приходили украинцам и до создания подразделения. С той только разницей, что, сейчас их не стесняясь подписывает новый человек: Ольга Лобайчук — начальник новосозданного управления.
Потому многие уже задались вопросом — зачем Нацбанку Лобайчук и ее бесполезное подразделение? Пока напрашивается два вывода: для бодрых отчетов вышестоящим инстанциям и иностранным коллегам о несуществующей в Украине защите прав потребителей финансовых услуг, а также для получения грантов на профильную деятельность по специализированным программам международных финансовых организаций.
Первые шаги Ольги Лобайчук и ее коллег показывают, что на реальную помощь обманутым потребителям, рассчитывать на приходится.
Андрей Пшеничный для сайта dubinsky.pro
Автор публикации
